El Servei de Mediació ajuda a prevenir, gestionar i resoldre els diferents conflictes de convivència, que sorgeixen en les relacions entre les persones, de manera pacifica, imparcial i confidencial.

Per accedir al Servei de Mediació cal sol·licitar cita prèvia de forma presencial a l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC), o al propi Hotel d’Entitats, també es pot fer trucant al 93 770 03 25, o bé enviant un correu electrònic a l’adreça mediacio@ajuntamentabrera.cat.

Quins conflictes poden ser atesos?
Comunitats de veïns: sorolls, neteja, organització i convivència interna de la comunitat… 
Entitats/associacions: per qüestions d’organització, presa de decisions, gestió…
Espai públic: l'ús i l'ocupació dels espais públics urbans, com ara places, carrers, parcs, àrees esportives, civisme…
Família: problemes intergeneracionals, cura de persones dependents, relacions familiars, malentesos…
Escoles: conflictes entre els alumnes i/o amb el professorat o les famílies…
Comercials: sorolls, olors, obres... a establiments (bars, restaurants), problemes derivats del comerç de proximitat (botigues), temes relacionats amb contractes (lloguer, compravenda)…

No podem intervenir:
Divorcis.
Conflictes en què una de les parts és el mateix Ajuntament.
Conflictes en què s’hagi iniciat un procés penal.

Qui ho pot demanar?
El Servei de mediació podrà ser sol·licitat només que una de les parts estigui empadronada o tinguin domicili a Abrera (tant les persones físiques com jurídiques) i els que tinguin als seus fills en els centres educatius d’Abrera.

Espai a Ràdio Abrera
Des del Servei de Mediació Ciutadana de l’Ajuntament d’Abrera també col•laborem amb Ràdio Abrera per donar a conèixer als nostres veïns i veïnes les nostres activitats. Cada darrer dimecres de mes parlem de mediació a l’espai l’Entrevista del Dia, que s’emet a les 14 hores. Trobareu l’emissora al 107.9 de la FM, a www.radioabrera.cat i a l’app disponible per dispositius mòvils android i iOS.